Levering in Nederland en België
Bijgewerkt op 8 november 2026
Hottubs en buitensauna’s van TimberIN worden na uw bestelling in onze fabriek in Litouwen gemaakt en daarna per vrachtwagen naar uw adres in Nederland of België gebracht. Op deze pagina leest u hoe de levering verloopt, hoe lang het duurt, wat u vóór de komst van de vrachtwagen regelt en wat er op de leverdag gebeurt.
De levering in het kort
Kort gezegd: hottubs worden in Nederland en België gratis geleverd, volgens de configurator. Voor buitensauna’s en combinaties van sauna en hottub worden de leveringskosten berekend op basis van uw postcode. De vrachtwagen levert op het opgegeven adres; het lossen regelt u zelf, of u kiest de hulp van de chauffeur als de configurator die optie aanbiedt.
Zo verloopt de levering, stap voor stap
- Configuratie en offerte. Kies het model en de opties. Voor een sauna stuurt u ons uw postcode en een korte beschrijving van de toegang (foto’s helpen); wij berekenen de levering tot dat adres. De levering staat op de proforma-factuur voordat u iets betaalt.
- Gemaakt op bestelling. Zodra de aanbetaling van 50% binnen is, gaat uw product in productie. Tijdens de productie spreken we samen de leverdatum af.
- Foto’s en restbetaling. Voordat het product de fabriek verlaat, krijgt u foto’s van het afgewerkte product. Na uw goedkeuring betaalt u de resterende 50%.
- Transport. Het product wordt geladen en per vrachtwagen van Litouwen naar het afgesproken adres gereden. We houden u op de hoogte van de leverdag.
- Lossen en controle. De vrachtwagen stopt op het leveradres. Controleer de goederen bij aankomst en noteer zichtbare transportschade meteen op de vrachtbrief (CMR).
Het hele aankoopproces, met contract, betaling en documenten, staat op de pagina aankoopproces.
Levertijd
De levertijd hangt af van model, configuratie en seizoen. Als richtlijn is de geschatte levertijd ongeveer 3–4 weken in de winter en ongeveer 5–6 weken in de zomer, gerekend vanaf ontvangst van de aanbetaling. Dit is een schatting, geen garantie: de levertijd voor uw bestelling staat in de offerte en het contract.
Wacht met het boeken van een kraan of helpers tot de leverdag bevestigd is, maar maak de ondergrond wel op tijd klaar, zodat de levering niet verschoven hoeft te worden.
Leveringsprijs
Hottubs
Nederland en België: gratis, volgens de configurator. Bepalend is wat bij uw bestelling in de winkelwagen en op de proforma-factuur staat.
Sauna’s en combinaties
De leveringskosten worden berekend op basis van uw postcode, omdat afmetingen, gewicht en toegang sterk verschillen. U kent de prijs voordat u bestelt.
Lossen, toegang en ondergrond
Lossen
Tenzij anders afgesproken, lost u het product zelf van de vrachtwagen. Bij veel hottubs biedt de configurator de optie “De chauffeur helpt u het product van de vrachtwagen naar de grond te lossen”. Anders regelt u genoeg helpers of een machine (heftruck, kraan).
Toegang voor de vrachtwagen
Grotere modellen en de meeste sauna’s komen met een grote vrachtwagen. Controleer wegbreedte, ondergrond, hellingen, bochten en obstakels zoals kabels en takken tot aan de losplaats.
Gemonteerd of als bouwpakket
Een in de fabriek gemonteerde sauna vraagt om materieel voor het lossen ter plaatse. Een bouwpakket kan met de hand gelost worden; we raden aan een vakman de sauna te laten opbouwen.
Ondergrond klaar
Zorg vóór de leverdag voor een vlakke ondergrond die de gevulde hottub of de sauna kan dragen. Markeer waar de instap, de kachel en de techniek komen.
Laat bij elektrisch verwarmde modellen en opties de aansluiting door een erkende elektricien maken.
Goederen controleren bij aankomst
- Controleer de verpakking en alle zichtbare oppervlakken voordat u de vrachtbrief (CMR) tekent.
- Noteer zichtbare schade of ontbrekende colli op de CMR en maak meteen foto’s of een video.
- Meld het ons binnen 5 werkdagen.
Beschadigde onderdelen worden vervangen, omgeruild of gerepareerd, afhankelijk van wat in het concrete geval het meest redelijk is. Zie ook onze pagina herroepingsrecht en retour.
De producten bekijken voordat u bestelt
- De klantenkaart met beoordelingen: vind TimberIN-klanten bij u in de buurt en bekijk hun projecten met foto’s.
- Fotoalbums van klanten: klantfoto’s, album A en klantfoto’s, album B. De foto’s tonen verschillende modellen en eerdere uitvoeringen; de huidige uitrusting staat op de productpagina’s.
- Wilt u meer foto’s of een video van een bepaald model, schrijf ons.
Veelgestelde vragen over de levering
Is de levering bij de prijs inbegrepen?
Hottubs worden in Nederland en België gratis geleverd, volgens de configurator. Voor sauna’s worden de leveringskosten berekend op basis van uw postcode.
Wie lost het product?
U zelf, tenzij anders afgesproken. Bij veel hottubs kunt u in de configurator de hulp van de chauffeur bij het lossen als optie kiezen.
Hoe lang is de levertijd?
Als richtlijn ongeveer 3–4 weken in de winter en 5–6 weken in de zomer, gerekend vanaf ontvangst van de aanbetaling. De levertijd voor uw bestelling staat in de offerte en het contract.
Wat hebben jullie nodig voor een leveringsofferte?
Postcode en adres, het model dat u interesseert en een korte beschrijving van de toegang voor een vrachtwagen, het liefst met foto’s.
Wat doe ik als er iets beschadigd is bij levering?
Noteer de schade meteen op de vrachtbrief (CMR), maak foto’s en meld het ons binnen 5 werkdagen. Beschadigde onderdelen worden vervangen, omgeruild of gerepareerd.
Vraag een leveringsofferte aan
Stuur ons uw postcode en het model waarin u geïnteresseerd bent; wij leggen uit hoe de levering naar uw adres verloopt.
